UVJETI KORIŠTENJA I PRODAJE

Poštovani kupci, dobrodošli na web stranicu Odeon d.o.o. – odeon.ba.

Molimo Vas da prije početka korištenja naših online usluga pročitate uvjete korištenja i prodaje.

Korištenjem naših online usluga na ovoj web stranici, kao i kupovinom preko naše web stranice, znači da ste pročitali uvjete korištenja i prodaje i da se s njima slažete u potpunosti. Ukoliko se ne slažete s bilo kojim dijelom ovih Uvjeta, molimo Vas da se ne koristite uslugama ove web stranice. Korištenjem bilo kojeg dijela ove web stranice smatra se da su kupci upoznati s ovim Uvjetima, kao i da prihvaćaju korištenje sadržaja ove web stranice isključivo za osobnu upotrebu i na osobnu odgovornost.

Temeljem odredbe čl. 43. Zakona o zaštiti potrošača BiH (Sl. glasnik BiH 25/06, 88/15) i čl. 27. Zakona o zaštiti potrošača RS (Sl. glasnik RS 6/12, 63/14), Odeon d.o.o. svoje cijenjene kupce koji robu kupuju putem web stranice odeon.ba obavještava:

• prodaja robe putem web stranice odeon.ba obavlja se u okviru registrirane djelatnosti privrednog društva Odeon d.o.o., sa sjedištem u Širokom Brijegu, Biokovska 8, 88220 Široki Brijeg, Bosna i Hercegovina. PDV broj: 272225100009.
• adresa za izjavljivanje reklamacija je: info@odeondistribucija.net, odnosno telefonom na +387 39 710 612.
• osnovna obilježja robe mogu se naći na web stranici odeon.ba.
• prema Zakonu o zaštiti potrošača FBiH (Sl. glasnik BiH 25/06, 88/15) i Zakonu o zaštiti potrošača RS (Sl. glasnik RS 6/12, 63/14), kupovina preko naše prodajne internet stranice odeon.ba smatra se prodajom na daljinu.
• roba koja se prodaje putem internet stranice odeon.ba posjeduje svojstva potrebna za redovnu upotrebu takve vrste robe u skladu s njenom namjenom, koja je definirana u Deklaraciji i opisom na web stranici.
• prodajna cijena robe naznačena je uz svaki artikal.
• sve su cijene izražene s uračunatim PDV-om.
• cijena proizvoda ostaje u iznosu navedenom na našoj web stranici, osim u slučaju očigledne greške. Iako nastojimo navesti točne cijene na web stranici, greške su moguće. Ako uočimo grešku u cijeni bilo kojeg od naručenih proizvoda, o tome ćemo Vas čim prije obavijestiti i omogućiti Vam potvrđivanje narudžbe po ispravljenoj cijeni ili njeno otkazivanje. Ne uspijemo li stupiti u kontakt s Vama, smatrat ćemo da je narudžba otkazana i vratit ćemo Vam plaćeni iznos u potpunosti. Nismo dužni prodati Vam bilo koji proizvod po neispravnoj nižoj cijeni (čak i nakon što smo Vam poslali Potvrdu narudžbe) ako je pogreška u cijeni očigledna i neosporna te se razumno mogla prepoznati kao neispravna cijena.
• dostavu vršimo na području cijele Bosne i Hercegovine. Dostavu vrši brza pošta [EURO EXPRESS] i sve isporuke bit će realizirane u roku od 24 do 48 sati od dana slanja. Sve narudžbe primljene do 14 sati šaljemo isti dan.
• cijena dostave naznačena je prilikom narudžbe. Za narudžbe iznad iznosa navedenog u košarici dostava je besplatna.
• mogućnost kupovine robe uz posebne cjenovne pogodnosti i/ili uz posebne prodajne poticaje (akcijska prodaja) obavlja se u skladu s uvjetima koji su objavljeni na internet stranici odeon.ba.
• potrošač koji robu kupuje putem internet stranice odeon.ba istu može platiti pouzećem u gotovini prilikom preuzimanja pošiljke, ili uplatom na žiro račun Odeon d.o.o. putem opće uplatnice. Kod plaćanja općom uplatnicom roba se šalje nakon evidentiranja uplate na našem računu. Podatke za uplatu potrošač dobiva nakon zaprimanja narudžbe.
• potrošač je prilikom kreiranja narudžbe pritiskom na NARUČI poslao ponudu Trgovcu te je u trenutku prijema potvrde narudžbe preuzeo obavezu plaćanja naručene robe.
• istovjetnost robe ugovoru isključivo se utvrđuje prema svojstvima i namjeni robe kako je to definirano pripadajućom Deklaracijom, odnosno opisom na web stranici odeon.ba.
• Odeon d.o.o. dužan je isporučiti robu koja je istovjetna ugovoru. Ako isporučena roba nije istovjetna ugovoru, potrošač koji je obavijestio Trgovca o neistovjetnosti ima pravo zahtijevati od Trgovca da otkloni neistovjetnost, bez naknade, popravkom ili zamjenom, odnosno da zahtijeva umanjenje cijene ili da raskine ugovor u pogledu te robe. Sve troškove koji su neophodni da bi se roba poistovjetila ugovoru, a naročito troškove rada, materijala, preuzimanja i isporuke, snosi Odeon d.o.o.
• na robu koja je naručena online potrošač ima pravo izjaviti reklamaciju, na način koji je definiran za robu kupljenu online. Reklamacija se izjavljuje na adresu info@odeondistribucija.net.